银行支行行长年终总结及工作计划三篇 银行支行行长年终总结及工作计划三篇2022年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的精心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，认真贯彻落实科学发下面是小编为大家整理的银行支行行长年终总结及工作计划三篇 ,供大家参考。
银行支行行长年终总结及工作计划三篇
2022年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的精心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，认真贯彻落实科学发展观，立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题，认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成了上级行下发的工作任务，取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况总结如下，如有不妥，请批评指正：
一、2022年银行业务经营情况
1、各项存款额持续上升
截至2022年x月底，我银行自营网点余额达亿元，比20xx年底新增万元，活期占比%，比20xx年增加了个百分点。截至20xx年月底，我银行对公存款余额达万元，完成年计划的%，日均余额达到万元，超额完成任务。
2、卡业务发展数量、额度提升
截至20xx年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余额元，较2022年提高元，完成刷卡消费x万元，完成年计划x%，同比增长x%。
3、中间业务获得新进展
截至217年月底，我银行自营网点共代理保费x万元，实现保险手续费收入x万元;完成基金认购、申购金额x万元，赎回x万元，银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户，新增户，完成年计划%。
4、商易通、pos商户存有代莱发展
截至2022年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用户户;pos机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备开通率达%，商易通、pos商户有新的发展。
5、贷款规模快速增长快速
截至2022年月底，全累计发放贷款笔，金额x万元。贷款结余x笔，金额x万元。实现利息收入x万元，同比增长%，完成年计划的x%，收入贡献率达到x%。
6、财务运转情况较好
截至2022年月底完成银行收入x万元，超上级行下达的收入指标x万元，收入完成进度和完成率情况较好，实现人均收入x万元;完成利润x万元，完成计划的%。
二、2022年工作计划
1、加强内部管理
管理就是金融行业的生命，汪管理就可以真正出来效益，汪管理就可以严防和解决金融风险。为保证各项工作的顺利开展，及圆满完成上级行下发的目标任务，我严苛按照上级行规定，加强内部管理：一就是改革健全经营机制。根据上级行精神，完善健全经营机制，理清和健全市场开拓机制，为顺利完成各项目标工作任务打牢经营管理机制基础。二就是积极开展经营管理自查自纠工作。加强内部管理，全面落实从严循良，全面积极开展经营管理的自查自纠工作。对检查中辨认出的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存有的问题，逐项展开制止，及时全面落实整改措施，保证各项工作合法合规。
2、加强服务水平
服务就是银行永远的主题，我始终把服务品质的提高做为践行品牌形象、提高核心竞争力的关键工作去揪。今来面世了多个与服务有关的横跨全年的主题活动，从明晰客户服务的工作重点，深入细致发掘客户服务工作，精细介绍客户的服务市场需求抓起，搜寻日常工作中须要改良、提升的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提高了服务水平，为广大客户提供更多更加精细、体贴的金融服务，赢得了客户的广泛令人满意。
3、加强队伍建设
必须搞好银行工作，队伍建设就是显然。我著重强化员工队伍建设，着重于揪三方面工作：一就是强化员工犯罪行为建设，切实加强员工思想教育，提升员工政治思想觉悟与道德情操，加强员工“一人一扇窗，人人轻形象”的责任意识，构成自觉遵守行为规范的浓郁氛围;二就是强化制度文化建设，非政府员工认真学习上级行制订的各项规章制度、办法，践行“制度至上、继续执行轻松”的理念，提升员工的制度执行力;三就是强化专业文化建设，非政府员工认真学习、宣传上级行制订的专业文化理念，建议员工牢记本专业文化理念，加强员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并融合工作实际和专业特点，积极主动培育具备专业特色、合乎现代银行建议的客户服务文化，切实做好本职工作。
4、加强风险防范
强化金融风险严防，把合规管理、合规经营、合规操作方式落在工作实处，并使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，并使内控沦为每位员工的自觉犯罪行为，深化对合规操作方式的重新认识，自学和认知规章制度，进一步增强继续执行制度的能力和自觉性，构成事事都合乎守法合规的工作标准，认知和掌控内控要点，及时发现并消解存有的金融风险，通过合规守法，确保银行资产奈良，同时实现最小效益。
5、加强党建工作
强化党建工作，既著重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更著重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。建议每个党员既搞政治上的强者，更当业务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，努力做到党员标准无法减少，先锋模范作用无法忘掉，党的形象无法侵害。在工作岗位上一是必须沦为遵纪守法的标兵;
二就是必须搞管理上的骨干、自学上的模范;三就是在着急、容易、保险、轻的紧要关头，充分发挥党员的模范带头促进作用。
三、工作中存在的问题
1、业务规范化尚待强化
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务规范化有待加强。
2、服务意识和服务能力尚待提升
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。
3、人员素质尚待提升
随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。
四、2022工作计划
1、加快经营业务发展
今后，我必须大力推进经营业务发展，稳固践行人与自然发展意识，把握住负债业务这条主线，充分发挥支付业务和投资理财业务的提振促进作用。秉持储蓄存款就是立行之本，以银行卡为载体，积极主动发展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品;大力推进大力推进传统汇率风险、代结算、pos收单等业务的开拓，通过健全个人业务服务体系，优化客户结构，同时实现储蓄存款规模的稳定增长，顺利完成上级行下发的目标工作任务，获得较好经济效益。
2、抓好员工队伍建设
必须融合上级行精神，狠抓员工队伍建设。必须通过自学、培训的方式提升全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，必须每个员工担负起自己的责任，努力做到爱岗敬业，真挚服务，努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中，牢固确立“以人为本”的思想，充分调动每个员工的工作积极性，并使大家团结一致，齐心协力，攻打旬日克难，干事创业，把各项工作做好。
3、提高风险合规管理能力
通过创建内部掌控体系，完善内部掌控机制，同时实现持续平稳规范经营;进一步增强一线员工严格遵守合规习惯的较好作风，二要提升风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。
4、开展好“优质服务”活动
在狠抓一线柜员优质服务的同时，充分发挥大堂经理和保安的促进作用，提高服务质量，不懈努力打造出“魅力银行”，“活力银行”，构成自己的特色氛围，进一步增强我银行自然揽储能力。
在过去的一年里里，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成绩。
时光熙攘，岁月匆匆，不知不觉，重新加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月，时将近岁末。今天，我怀著难过的心情，写出这篇工作总结，盼领导和各位同事科粉!
过去的2022年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年，对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年，对于扎根基层，服务“三农”的xx支行来说，同样是值得细细回味的一年!在这一年的里，我觉得有10件大事，值得我们去共同记忆!
它们分别就是：
(1)2022年xx行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!
(22022年x月x日，xxx商业银行股份有限公司创办大会暨第一次股东大会举行，议会选举产生了第一届董事会董事、监事会监事，时任董事长、行长、监事长、副行长。各级领导与股东平易近人见面，这标志着xx农商银行正式成立。
(32022年x月x日，xxx商业银行股份有限公司正式挂牌开业。xx市副市长xxx、人行xx中心支行行长xx、xx银监分局xx局长和xxx副局长出席挂牌仪式。xx农商银行部分股东代表，各县级行社董、理事长，xxx银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。
(4)充斥着xxx行及的设立，xx农商行xx城分行也随之设立，xx行长。
(5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行，不再纳入xx城支行管辖范围内。
(6)2022年崭新招考的大学生存有7名分配至xx城分行，其中4位女同志分配在xx集分行，3名男同志分配至xx分行。
(7)在全市范围内进行各支行行长人员调动，xx任xx支行行长。
(8)xx城分行正式宣布迁址至xx路上，办公条件存有了非常大提升，xx路分行也开业在即为。
(9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中，xx行xx支行即将在原址重建，相信在不久的将来，一栋现代化的4层办公楼将矗立在xx镇的街头，更好的服务百姓大众。
(10)xx城分行客户经理推行分散办公，未来除部分网点外，各基层网点的客户经理统一在胜利街网点分散办理业务。
总结完辉煌的2022年，展望让人期待的2022年，我们依旧信心满满。为了能为xx城支行在2022年取得大丰收，我决定从以下几个方面来完善自己：
(1)继续加强自学，不断提升自身的综合能力和业务技能，在2022年里，我将融合自身工作积极开展的实际，存有计划的录取银行从业人员资格证的有关科目考试，职称资格考试，针对自身坚忍严重不足的实际，自觉提升整体综合素质。
(2)结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。
(3)融合岗位实际，不断积极探索岗位工作积极开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充份认知客户的心态，擅于轮转思索，积极探索客户保护和服务的方式、方法，并融合当前实际给与有效率的积极开展全面落实，通过优质服务的积极开展，不断提高现有客户的忠诚度和诚信度。
(4)熟练的掌握各种业务技能特别是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将不懈努力消除自身的严重不足，在基层行领导的的率领下，立足自身实际，严苛顺从领导精心安排，积极主动开拓进取，不断提升自身综合素质，有效率履行职责岗位职责，当好参谋助手，与全体农商行员工一起，团结一致，为我行经营效益的提升，为顺利完成2022工作计划。
我行认真贯彻市分行2022年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行2022年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标顺利完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势显著。6月末，各项人民币存款余额为××万元，较年初追加××万元,顺利完成市支行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额达至××万元，余额追加××万元，顺利完成市支行计划的×。;对公存款余额达至××万元，余额追加××万元，顺利完成市支行计划的×;金融机构存款余额××万元，追加××万元，顺利完成市支行计划的×。外币存款受到人民币贬值压力影响，较年初负增长×万美元。
2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月x日，人民币贷款余额为××万元，较年初减少××万
元，其中零售贷款增加××万元;公司贷款较年初增加××万元;票据票据余额增加××万元。通过大力催缴，归还××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元，我行不良贷款率为由年初的×降到×。
二、2022年主要工作回顾
(一)秉持以人为本，抓好员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,进一步增强员工非政府归属感，不懈努力打造出团结一致、人与自然、高效率的战斗集体。今年去，分行把队伍建设做为第一要务去揪，自始至终秉持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理清了人气，汇聚了人心。
(二)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。一是改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。二是改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大，使得对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。四是加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。
(三)秉持依法合规经营，进一步加强内部管理，确保安全无事故。今年就是邮政储蓄银行业务发展关键年，员工思想曾一度发生很大波动，为快速改变该局面，分行一方面通过冷静精细的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时鼓励员工踏进思想认识上的误区，另一方面始终不渝地秉持从严循良，不断加强内部管理，加强对风险点的检查督导，保证了各项业务的身心健康稳定运转。
三、2022年工作计划
2022年，我行各项业务工作都获得了较慢的发展，经营效益也获得了大幅提高，的确令人惊讶，但我们在享用胜利的欢欣的同时也必须冷静地认识到我们下半年遭遇的非常大的困难和挑战，因此我们必须鼓足干劲，坚定信念，以积极开展“效能风暴”行动为契机，紧紧围绕年初制订的工作目标和措施，狠抓落实。秉持从严循良、加强市场开拓力度，使得下半年全行各项工作身心健康发展，各项业务状况进一步提升，经营效益以求明显提高。
2022年我们的工作重点
一就是积极主动科学合理地大力推进人力资源的改革，初步创建一个合乎股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。狠抓队伍建设，进一步进一步增强全体员工的非政府归属感和职业使命感。
二是进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成
全年的目标任务。
三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。
四就是进一步加强内部管理，全面落实安全制度，狠抓反腐倡廉防案工作，确保各项工作的身心健康运转。
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